从去年开始11年老款朗逸出现车门漏水.当时漏的不多,今年雨下的多后侧两个车门大量漏水,脚垫都泡臭了,每次下雨之后就只能用毛巾将水吸出,上网一查大家的老朗逸都有这个问题才意识到是这款车的设计问题,而且因为是设计问题修理后不会从根本解决,只能是缓解几年,等塑料膜老化后还是会发生漏水的情况,反馈400全国服务热线让进店检查自费维修,感觉很冤枉,明明是设计问题没法从根本上解决为啥要让消费者去掏钱呢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
