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上汽大众朗逸车机非原厂与宣传不符

投诉编号:【788538】 投诉时间:2022-08-09 11:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

本人在22年2月27日长沙市,购买朗逸puls1.5l自动舒适型,原厂中控屏被换成了安卓屏,现在车机反应有点慢,卡顿,没有智慧车联网功能,买车时不懂也未告知不是原厂中控屏,直到朗逸减配上了热搜才知道,自己的不是原厂中控屏,要求更换成原厂中控屏。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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