奇瑞瑞虎5X购车时支付订金经销商未退还

投诉编号：【791545】 投诉时间：2022-08-12 16:36 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2022款 超级英雄版 1.5L CVT 豪华型

投诉内容：

本人于2022年8月7日在佛山市兴协瑞汽车贸易有限公司（奇瑞4S店）预定了奇瑞牌1.5L瑞虎5X超能豪华版汽车，并通过微信付款支付了3000元订金。现因本人经济原因不买车了，想要退订金，该店销售和领导均明确表示不会退。我咨询过律师，订金非法律意义上的定金，订金是可以随时退还的，所以我希望能该4S店能全额退还3000元的订金。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司 佛山兴协瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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