投诉编号:【790474】 投诉时间:2022-08-11 13:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

2022年8月2日保养查出P17F1,为什么有严重故障不显示到车仪表盘上。而是厂方的检测仪上,还是刚出了质保期,严重怀疑日产厂方有欺骗,隐瞒,变速箱故障,质保期检测的问题都直接数据恢复。现在出了质保期无法恢复问题很严重,电脑检出严重问题而车辆仪表完全没有显示有问题,现在严重怀疑质量存在问题,车辆不显示厂家电脑检测出问题,2018年7月购买一直到现在全程4S店做的保养,总共行驶了4万9千公里纯纯家庭用车非常爱惜从不外借他人使用,2022年8月保养检测出问题,平民老百姓辛苦攒钱买个车,平时家用上班代步接送孩子,严重威胁乘驾人员的生命安全,强烈要求厂方召回或免费更换,维修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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