东风日产逍客变速箱故障导致无法提速

投诉编号:【786627】 投诉时间:2022-08-06 22:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

变速箱故障,汽车在高速路上正常行驶,加油时转速提高很快,瞬间4-6千转,但车速并没有提高,且在正常行驶时速度突然降低到20KM/时,到4S店维修检测说变速箱故障,以过保为由不给更换变速箱。这款车变速箱设计制造有缺陷,但厂家并未召回。强烈谴责东风日产乘用车公司,无耻行为。产品缺陷,死不如回,且偷偷改进后面车款的变速箱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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