几何A车机系统无法实名认证要求解决

提车回家没几天，几何app要求车机物联卡实名认证，我就开始实名认证，流程注册完以后，没有显示认证成功，也没有显示认证不成功，第二天，还是没有任何提示，我就再次注册，就提示错误，无法认证。现在只要实名认证就报错，每天打几何400客服，一直说让我等待，每天让我等待，不解决我的问题。我有行驶证，我有一切材料，后台查看下认证情况很难吗？我要投诉几何这个品牌，投诉几何服务。官方提醒9月30号如果不实名认证，将无法再使用车机网络，很着急。