几何A蓝牙钥匙功能无故取消 空调不制热

投诉编号:【788772】 投诉时间:2022-08-09 15:46 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:吉利几何A 投诉车型:2019款 升级款 高维标准续航立方版

投诉内容:

今年7月起车控app蓝牙钥匙功能无故消失,无法使用且被告知。拨打企业400电话投诉后说是暂时取消,回复时间未知,官方几何用户群中部分车友功能有效且能正常使用,目前已经一个多月过去了,蛮横地无故取消了我车辆的功能且无恢复期限,车企如此做法寒了客户的心。国产车崛起不易,希望车企能有担当负责人,维护国产车的口碑。另外去年冬季大约12月起,空调不制热,开去购车的4s店告知是PTC损坏需要自费更换总成。

投诉回复:

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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