投诉编号：【782246】 投诉时间：2022-07-31 19:12 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯NX 投诉车型：2015款 200t 锋尚版 全驱 5座
1，购买了基本保修的延保服务，但喷油嘴损坏，不予保修。2，经查询，喷油嘴故障是该型号发动机的通病，包括汉兰达、RX出现此种情况非常多，厂家应该予以召回，强烈要求厂家召回。3.为何质保4年，过了4年就这么容易出问题？4.都说开不坏的雷克萨斯，事实上这块车型的喷油嘴这么容易坏呢？
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策向顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
