奇瑞瑞虎8雷达和风扇报故障 变速箱跳挡

投诉编号:【780922】 投诉时间:2022-07-28 23:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 390TGDI 自动 扶摇版

投诉内容:

雷达和风扇报故障,变速箱来回跳挡。车快一年了,车也快修了一年,提车两天还是三天就出现了,上牌的时候给4s店提出他跟我讲插头是松了,给我紧了一下,这个月还没去4s店,在这之前,每个月都要往4s店去,改完这个继电器以后,又出现过一次,我去4s店三回两回都会把我晾在那里几个小时,3000多公里在其他4s店做的首保,我给4s店提出给我车做延保,他说不一定能做下来,打投诉电话,他就让我把车开过去,开过去就检查检查,就一直查不到问题,我这个车落地158000,每个月都要去4s店,近期还出现变速箱来回跳挡位,我现在一踩刹车,继电器就响,我现在的诉求就是不亮故障灯,继电器不响,给我做延保,前雷达模块,刹车灯开关两个,ABS泵,都已经更换过,车目前没有出现过,打不着火。要求尽快解决车辆问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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