投诉编号:【779075】 投诉时间:2022-07-25 18:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风+版


2022年6月30日,在马鞍山4S提车(2月份库存车),当天牌照还没上,就出现高速整车抖动,协商换车无果,更换四条轮胎解决问题,7月23日,行驶过程中发动机故障灯亮,去南京4S店检修,发现故障码(空燃比),师傅说需要拆很多零部件才能检查出问题,我怀疑马鞍山奇瑞4S店欺诈消费者,买卖问题车,随后协商退换,4S店态度强硬,不予处理。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司马鞍山中大4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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