投诉编号:【779613】 投诉时间:2022-07-26 16:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风+版


如视频听到的,奇瑞瑞虎8启动后,每隔几秒就会(咔嚓)一声,声音能在5米开外清晰听到,且持续15分钟左右通过4S店咨询,得知厂家给出的是:正常现象,其他车也是一样的!我现在就想知道厂家说的其他车是:哪个牌子的哪款车?一台不到2000公里的准新车,上次的油门踏板抖动问题还没全解决好。现在这明显的品质问题,希望奇瑞厂家重视问题,不要推卸责任。解决好问题,不要寒了咱们奇瑞车主的心。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司韶关创瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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