上汽大众途观L变速箱机电单元故障

2022年7月21日本人开车从北京回山西！途经京昆高速山西路段突发汽车故障，仪表盘显示变速箱处于紧急状态！可以继续行驶，但是，汽车行驶出现卡顿现象，给油不走，踩刹车油表指针猛烈盘旋现象！7.22日开车到太原4S店！对方说要更换机电控制单元，我感觉我们消费者没有进行任何不当操作！这是属于汽车产品本身问题！向我们索取19530元人民币进行维修更换，严重不合理！请为我们消费者维权。