投诉编号:【772144】 投诉时间:2022-07-13 22:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

我是2月27日在淮安4S店买的途观L自动越享版,行驶里程约4500公里,首保未做。6月27日,高速行驶过程中三个黄色灯亮,一个是EPC发动机故障灯亮起,一个是发动机故障导致转速超过四千转的报警提示灯,另一个是发动机故障灯黄灯,车辆表现是动力缺失无法加速、失速。后送到4S店维修,将故障码传给总部工程师,工程师说从没见过这样故障码,上海大众总部让4S店工作人员告诉我正常开吧,请问发动机故障、突然动力缺失、失速状态,行车过程中,发生交通事故,谁负责?真是无良大众,丝毫不考虑消费者安全,另外可笑的是,没有根本解决问题,居然想让我一遍遍高速状态试车,我已经拒绝,回复上海大众:要试车,你们自己试车。无良上汽大众,堪比土匪强盗!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
上汽大众途观L宣传哈曼卡顿音响实际不符2022-07-13车型:2022款 380TSI 自动 四驱 R-Line旗舰版7座
上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞需要再生2022-07-12车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版
上汽大众途观L方向盘按键失灵 车机黑屏2022-07-05车型:2022款 330TSI 自动 两驱 智享版
上汽大众途观L变速箱机电单元故障2022-07-03车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版
上汽大众途观L发动机故障灯亮 怠速不稳2022-07-02车型:2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
上汽大众途观L两前大灯灯罩开裂2022-07-01车型:2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI