上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号：【779059】 投诉时间：2022-07-25 17:43 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2022款 1.5L 自动舒适版

我于2021年11月26号购买的22款大众朗逸plas1.5L自动舒适版，当初看车的时候，销售怎么夸这车好，这车这个功能好，那个功能好，我就买了，买回去开了段时间，中控屏偶发性无故黑屏重启，然后我去网商查了一下相关的问题，结果对照网上闹得沸沸扬扬的朗逸减配问题才发现，我的车也是减配的中控屏，是啥安卓机，然后就打电话给上汽大众投诉，人家根本不理你，听人家说去汽车质网投诉有用，就来试试，希望有用吧！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。