2022年1月27号购买了2022款朗逸280Plus豪华版,网上宣传车机为天宝869主机可支持苹CarPlay,实际购买后发现车机为安卓车机,不支持CarPlay和车联网功能,并减少了主动刹车功能,影响车主使用,厂商存在虚假宣传的行为,要求免费更换为原厂的天宝869车机。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。