投诉编号:【777607】 投诉时间:2022-07-22 17:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 风尚型

翼搏车辆开了5万多公里,行驶途中突然显示变速箱故障需要检修,车辆没法提速,无法倒退,顿挫感极强,送到4s店,说是左侧变速箱传感器坏了,更换了一个,然后车辆又开了一个月,又出现了相同的问题,又是去了4s店,这次4s店维修师傅也是折腾了很久,不知道是哪里出了问题,说没遇到过这种情况,后面咨询了厂家那边,厂家说是变速箱进水了,后面一查,真的是变速箱有水了,更奇怪的是,车辆都是我一直再开的,真的不知道是怎么进水的,这次又更换了两个变速箱传感器,清洗变速箱,和更换了变速箱油,现在暂时还没问题,4s也不敢保证会没有问题,我现在车辆是开的心惊胆战的,说是在出现相同情况的话,就要更换线束,而且这个线速很贵,全程更换的零件,都是自己出的,我现在真的也不知道怎么办,真的很怕再出现变速箱故障,然后也不知道怎么避免变速箱进水,网站上有很多车友也有我这样的情况,真不知道要去哪里述说,而且真的不知道接下去要怎么防止变速箱进水,真的是不明不白的那种。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。