吉利星瑞车机卡顿要求厂家尽快解决

投诉编号:【775448】 投诉时间:2022-07-19 14:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

车机时不时卡死,启动后想倒车结果360影像还没反应过来,有时候走错路了想看导航也要等半天,最要命的时候有一次在高速上,开着导航,突然卡死重启,我也是服了之前承诺的半年升级一次系统到现在也没收到推送,要求更换车机或者升级系统解决问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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