吉利星瑞车机系统卡顿无法进行升级

20万星瑞老车主，反馈车机问题一年多，没有好的处理方式。厂家当初宣传fota，现在连最基础的ota都不能满足，车机大半年没有更新，地图软件版本老得不行！发布新款出一个韭菜盒子，类似于三方carplay盒子，居然还要600块，实际没多大用处的东西，根本解决不了车机开机慢卡顿的毛病！已有老车主换上，实际不能通过盒子控制车机，并且卡顿问题依旧！跟厂家沟通过，希望更换车机整体，哪怕是掏钱换一个厂家适配好的车机。据了解，很多星瑞老车主都有这项需求，你可以推出这项服务，有需求的车主一定会第一时间去选择，但官方不理不睬，跟当初宣传不相符，并且升级承诺拒不兑现。麻烦厂家不要踢皮球到4s店，拿出实在的态度来处理老车主的问题。水能载舟亦能覆舟，望厂家不要辜负20万星瑞老车主的信任，毕竟星瑞这款车的销量，与老车主们不断跟身边朋友推荐脱不了干系！