奇瑞瑞虎8打方向异响希望厂家处理问题

2021年3月方向盘卡滞，经投诉后，三番四次到4s店最后确认方向管柱问题，厂家免费保修，之后正常使用。2022年初出现打方向异响，去4S店检查，师傅说方向管柱十字节异响，但不保修了。如果没有更换过方向管柱，保修期到了不保修我可以接受，但明显是方向管柱问题，而且4S说很多车主都有这个问题，是通病！我是二任奇瑞老车主，相信奇瑞换车才继续支持奇瑞，没想到奇瑞质量还是上不去。第一次换了管柱，一年后又是管柱出问题，希望厂家正视！解决通病。