奇瑞瑞虎8车内异味严重要求厂家解决

投诉编号：【766887】 投诉时间：2022-07-04 11:55 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动豪华版

投诉内容：

2020年9月购车，刚开始以为是新车皮革的异味，想等一段时间就好了，现在用了快两年了，实在受不了就在朋友的建议下拆开看看，结果发现是地板胶的问题，太丑了，厂家真的是太缺德了，这种都用出来了，太让我们这些支持国产奇瑞的用户失望了，以后再也不敢碰了，要求厂家尽快解决异味问题。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆鑫茂源4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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