投诉编号:【769389】 投诉时间:2022-07-08 15:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版




召回变速箱油管更换,召回之前由于油管漏油产生的更换油液和工时费用以及增加油管卡箍费用是否应该退给消费者。目前奇瑞公司是拒绝退这部分费用,另外底盘有漏油问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京首汽众大4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“