投诉编号：【762302】 投诉时间：2022-06-25 13:02 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
右侧车门电镀把手的电镀表皮开裂，开门时将乘客手指头割开大口子，出了很多血，割口大，止血很久才止住，门拉手是经常使用的零件，能造成直接伤害，属于质量问题造成的安全问题，厂家以过保为理由不仅没有任何医药补偿，还要求自费更换，出质量问题的处理方式对用户。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司大连龙威4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
