比亚迪宋PLUS车机卡顿 变速箱顿挫

投诉编号:【769240】 投诉时间:2022-07-08 10:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型

投诉内容:

刚起步一挡顿挫严重(已经换配件维修了)。车机系统经常卡顿,有时候还死机。车窗锁车不升窗,行车的时候车窗开关失灵,重启又好了。车辆主动刹车系统,碰撞预警系统,感觉好像没有!行车过程中有三次差点碰上前车,车辆没有任何主动报警和刹车!之前说撤诉后给处理,现在除了排除法维修以外,没有其他办法。不同意排除法维修的话,可以走法律程序!买车时车辆没有保护膜,和车身划痕,当时询问是否车辆被使用过?店内工作人员保证说是新车!不可能被用过或者做过展车!后面处理划痕事宜达成和解!现在车辆出现那么多问题,怀疑车的质量问题,店内人员又说车辆做过展车!反应到比亚迪总部,还是让4S店排除法换配件处理,好多次都是死循环,不愿意帮检测车辆的所有问题!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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