比亚迪宋PLUS车机版本低OTA升级未解决

投诉编号:【754969】 投诉时间:2022-06-11 10:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容:

1.比亚迪宋plus燃油车自上市以来,自带百度高德地图未升级过,版本严重落后,影响驾驶使用。且不允许用户自行升级。2.OTA升级就是摆设,自上次投诉之后,重新推送了一下版本,且未有任何变动,敷衍了事,不注重用户需求。3.此次OTA升级部分用户未收到,客服说未收到的需要线下人工升级,那就违背了OTA的本质意义,请尽快推送。4.车机卡顿,花钱买了个卡顿的车机,卡顿就相当于残疾人,请厂商治好病根,免费升级硬件。5.增加仪表盘导航功能,同样比亚迪其他车系都新增了这个功能,唯独没有宋plus燃油,请公平对待6.360全景影响模糊,几十万买个模糊的摄像头,严重影响使用,请求免费更换。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号