东风日产奇骏升级车机后卡顿闪退反应慢

投诉编号:【769182】 投诉时间:2022-07-08 09:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 2.0L XL Premium CVT 2WD 尊享纪念版

投诉内容:

智联车机系统推送新版本,升级之后就发现开机反应慢,APP闪退。另外捆绑的联通运营商在我当地信号极差,信号盲区多,导致车机无法联网使用,咨询日产客服回复无法更换车机运营商(比如更换中国移动或者电信)。另外车机也无法降级恢复到出厂的版本。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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