投诉编号:【766911】 投诉时间:2022-07-04 12:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

车辆30000公里,至今无事故,发动机突然故障灯亮、侧滑灯亮;靠边熄火后五分钟再启动,侧滑灯熄灭,但发动机故障灯亮;今天去了廊坊4s店,4s店检查后说19款奇骏国六车通病,需清理节气门、清洗缸内、清洗喷油嘴,恢复初始设置后升级行车电脑,但是电脑显示不出哪个零件坏了;刚过质保期,竟然收费约1500,是通病就不应该收费,这是质量问题,必须处理好,要不以后谁还买奇骏,质量通病。我们有车友群,车友都反应有这个问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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