东风日产奇骏启动延迟 中控异响 转向异响

投诉编号:【766212】 投诉时间:2022-07-02 19:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容:

我是19年三月份买的车,现在才开2万四千多公里,刚买半年就出现了中空异响,2021年冬天出现了打方向盘异响,今年3-4月份出现了一两次打火延时,当时不知道是打火延时。今年五月末延时越来越严重直到六月初到4s店检查不出问题,当时让清洗EGR阀,我们花钱清洗完说EGR阀不用更换,但是还是打火延时说EGR刚放上位置不是很稳让开两天就好了!开了几天还是打火延时,我们又找了几家店也是检测不出来什么问题。又去4s店检测这回说EGR阀坏了需要换EGR阀我就不明天才多少天就坏了!而且我们换完能保证打火延时解决吗!还不能保证。那么我的车这么久才开这么点就到就处是问题了呢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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