一汽大众ID.4 CROZZ隐瞒补贴信息诱导下单

投诉编号:【766284】 投诉时间:2022-07-02 23:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2022款 长续航PURE+版

投诉内容:

2022年6月购车,订车前及签合同前,再三与销售确认是否可以拿到龙华补贴,销售出示补贴只申请了25%的对话截图,诱导下单,6.28号提车,今天告知已经全部申请完,无法再申请补贴,造成直接经济损失一万二,沟通后,店内销售经理态度傲慢,无任何处理问题诚意,购物体验非常差,要求厂家协助解决。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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