投诉编号：【751723】 投诉时间：2022-06-05 22:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2022款 330TSI 精英版
3月5号交的定金，约定首付完一周内提车，等车时间为一个月，3月26号首付，到今天还没有提车，现在只想退车，把钱退给我，4S店违约还不给退，厂家投诉电话打了几次，至今没有得到回复，经销商的问题让消费者买单，天理在哪里，这么欺负弱势的消费者吗，现在贷款和首付都交了，要求退车。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
