上汽大众帕萨特后排独立空调疑似减配

投诉编号:【750358】 投诉时间:2022-06-02 14:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 星空豪华版

投诉内容:

车辆减配,销售时介绍该车有三区独立空调,看到展车有后排的独立空调,交钱提车时发现减配了后排独立空调等一系列配置,与厂家沟通后被告知因芯片不足导致减配,并且厂家没有对于减配有任何的优惠及后续补贴措施,态度及其强硬,大众你良心是被狗吃了吗?欺骗消费者,销售与相关配置不符车型是不是销售欺诈?现在我终于找到投诉的位置,请你们给我们这些被减配车主一个交代,是后续加装还是给予我门一个合理的补贴。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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