投诉编号:【748851】 投诉时间:2022-05-30 16:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
在202年5月的时候,我的福睿斯热车熄火后出现启动困难的情况,因为就出现了一次也就没放心上。最近发现,车辆在热车熄火后再启动,会出现启动困难甚至熄火的情况。去了4S店检查,初步怀疑是油泵的问题,让继续再开开。后来问了车友群发现好多车友跟我一样的情况,都是启动困难而且都是15款的福睿斯。有的甚至是行驶途中熄火的。车质网上一搜索跟我一样问题的也是一大堆。我认为这是严重的质量通病,并存在安全隐患。我希望厂家能够重视这个问题,并给予解决,谢谢!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。