海马8S经销商疑似出售问题车要求处理

投诉编号:【748463】 投诉时间:2022-05-29 17:20 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马8S 投诉车型:2020款 1.6TGDI 自动 精英型

投诉内容:

22年4月19日,在海马汽车销售有限公司洛阳分公司购买一台8S汽车。车辆生产日期为22年03月28日,除了车身铭牌22年03月,其他能看到日期标签的都是19年和20年的,塑料件变形、备胎老化发黄、仪表台骨架生锈。对比我开了八年的M3,仪表台骨架没有一点锈迹,而新买的8S,到手就是全部生锈。严重怀疑厂家的库存管理。本着协商解决的态度,主动联系销售和厂家,但是至今厂家只答应更换变形的塑料件和发黄的备胎,其他不予认可。

投诉回复:

海马汽车厂家回复:海马汽车厂家回复:海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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