海马8S天窗漏水 多次维修依然未解决

投诉编号:【726616】 投诉时间:2022-04-08 13:32 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马8S 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 智版

投诉内容:

1、车子在2019年11月份买的,在2020年7月份第一次漏水,售后进行打胶维修;8月份出现比较严重漏水后更换天窗总成;在2021年5月份又出现漏水导致电子手刹故障更换了电子手刹,今年下雨再次出现漏水情况;2、车子本身就出现质量问题,车子出现漏水情况,他们都是拆车维修,这次出现这个问题,他们依然想用同样的处理方式,我不同意这样的处理方式,因为车子马上要到质保期,质保期过今后出现同样的问题,怎么来保障,不能由我们消费来者承担车子本身质量问题的维修费用,我把车子已经开到4s店停着钥匙我拿着,我希望他们给我一个合理的保障后,我配合他们进行车辆维修,他们4s店的态度就是车停着处理就把钥匙给他们,不处理就停着耗着,3、 我的诉求是:1、一次性帮我解决这个漏水问题;2、给我一个保障措施,质保期到了车子在出现漏水的情况怎么处理,3、新车买来就出现漏水问题,车子多次维修拆装折价问题,我希望给我一个合理的赔偿。

投诉回复:

海马汽车厂家回复:海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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