东风日产骐达前向制动系统警告灯亮

投诉编号:【746776】 投诉时间:2022-05-25 17:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2020款 1.6L CVT 智享版

投诉内容:

2022年5月5日,车辆在停车熄火后无法启动,经服务站检查为制动开关故障。5月10日,服务站为车辆更换制动开关。5月11日,车辆正常行驶时,打滑指示灯及前向紧急制动系统警告灯亮,马上向服务站咨询,服务站要求停车熄火后重新起火测试,重新起火后故障灯熄灭。继续正常驾驶一段路后,故障灯又亮起。就近选择维修厂用维修电脑读取故障码,报智能巡航控制系统及自动数据采集系统故障。5月11日-19日期间驾车,故障灯经常亮起。5月19日到本地4S店检查,4S店称经电脑检测无故障,根据本人提供的检测截屏,4S店工作人员称与厂家沟通一下,让回家等通知。20号,4S店要求本人拍摄车辆装车ABS泵型号,称厂家告知为ABS泵故障,需更换ABS泵。5月23号,本人驾车期间,车辆故障灯亮起后车辆自行刹车。与4S店沟通,4S店又称ABS泵还未确定给更换,厂家要求读取故障码才能给处理。目前该故障厂家一直未给予解决方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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