东风日产骐达新车USB接口无法使用

2022年4月购车，新车刚买来还没有用过USB接口，12号那天刚好手机没电准备充下电，结果中控和扶手箱上的USB接口都无法使用，于是14号下午15点来到4S店，等了半个小时没人来处理，后面来人看了一下说是保险丝烧了，还要求我支付15块更换保险丝的费用，售后经理也找不到，于是我只能支付费用然后让维修人员更换保险丝，虽然可以用了，但新车刚买来USB接口都没用过保险丝就烧了，这根本就是出厂就有的问题，我希望4S店给我一个合理的处理方案。