上汽大众朗逸刹车盘和底盘异响明显

2020年11月到4S店检查制动盘凹凸不平，至今未得到解决处理，后期底盘响声叫大，前进刹车咔的声音，后退也一样，现跟厂家多次电话沟通，厂家回复会安排4S店联系处理，到现在21年1月28号未接到任何电话联系我去处理，如果有机会保证一辈子不买大众。现感觉大众是骗子，答应在时间内处理，切未得到有效的处理，很不负责，后期会不断保护我自己的合法权益。前期4S告知内部车辆也有一样的声音，可是现在底盘咔咔声也来也严重，也没得到处理。