2022年3月9日购买大众朗逸2022款1.4T,使用2个月发现中控经常卡顿,还出现过死机黑屏。USB接口很难充进去电,经查询资料发现是车机系统非原厂的869中控屏,非官方宣传的原厂869屏和车联网功能,carplay缺失,减配为安卓屏,点烟器也被取消为低电压的USB数据口导致充电极慢,严重影响使用驾乘体验,已致电大众400投诉电话并未解决并且杳无音信。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。