投诉编号：【743366】 投诉时间：2022-05-18 22:23 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版
2020年8月购车，行驶过程中，车辆方向盘突然失控，车辆跑偏。车辆重启几次后，回复正常。但是无法保证车辆可以正常使用，日产厂家一直在推脱责任，不予解决。因为该故障有安全隐患，希望厂家技术部门给与相关故障的说明。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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