北京现代领动行驶中转向异响希望厂家解决

投诉编号:【742456】 投诉时间:2022-05-18 08:09 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

18年5月购车,购车一年后出现转向异响问题,更换了管柱总成。2022年4月再次异响现问题重现,转向时出现不顺滑有摩擦的声音,4S店鉴定还是跟上次原因一样。需要更换但厂家以过保为由拒绝索赔。在论坛看到领动转向异响问题是通病,且均经过多次更好总成后仍未得到解决。所以这次我有两个诉求:一是更换改良的转向柱的总成,二是对于更换的转向柱给予一定的保修时间以便后续维权。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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