投诉编号:【734010】 投诉时间:2022-04-28 18:10 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型


于19年7月份购买的车辆,在21年8月份行驶到23000公里左右,出现变速箱异响,1挡升2挡出现很大的一声响,并且伴随着车身震动,2挡减速加油门偶尔也会出现,2挡加速即将切换3挡时也出现过响声。去4s店检查,先是给升级了变速箱程序,但是并未改善,反而异响出现越来越频繁。后申请更换了离合器总成。更换后仍然会出现异响,集中为2挡减速再加油门出现异响(切换手动模式也出现过),2挡加速即将升3挡也会出现异响,并且现在起步时偶尔有车辆抖动的现象出现,类似于手动挡车辆起步半联动时抖动的现象。现要求能够彻底解决变速箱问题。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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