北京现代领动电子手刹卡扣断裂驻车故障灯亮

放电子手刹时手刹卡扣断裂，电子手刹自动驻车总成漏入孔中，自动驻车故障灯常亮，无法正常松放手刹，有严重安全隐患，去4S店解决问题收了工时费而且把责任推在车主身上，说是人为造成不予赔偿，说就算咨询厂家也是人为造成，厂家回复结果也是如此。第一次咨询价格300多元，第二次就变成了700多元换件处理。厂家电话回访没诚意，互相踢皮球。