投诉编号：【741760】 投诉时间：2022-05-16 18:00 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L新能源 投诉车型：2019款 430PHEV 混动豪华版
2022年5月12日天气大雨，车内天窗漏水导致车内被淹，2月15日送4S店确认问题，后经过排查发现天窗排水接头断裂照成漏水，同2020年10月也因同位置天窗漏水导致被淹，现已找厂家和4S店均已沟通，均回复过保需要自费维修，先沟通无果，车还停放4S店发霉。
上汽大众厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
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