投诉编号：【736890】 投诉时间：2022-05-07 16:21 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L新能源 投诉车型：2022款 430PHEV 插电混动 尊贵版
2022年3月24日提车，2022年4月9日在路上突然报警“变道辅助和驶出车位辅助”故障，新车无事故无维修，152km就坏了，当天开到4S店检测后，可看图片为检测报告，店内承认是变道辅助模块失灵，需要维修，至今一个月过去了，多次联系4S店，处理态度不积极。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，因疫情原因导致物流延期，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
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