上汽大众帕萨特购车缴纳意向金经销商未退还

投诉编号:【740981】 投诉时间:2022-05-15 00:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 精英版

投诉内容:

交意向金之前跟我说:帮我申请的这个价格是非常低的价格,你今天出去,明天再来都不会再给你这么低的价格了,你可以先交个意向金,回去再考虑考虑,如果考虑好不订了,到时候给我发个微信或者打个电话,我直接退给你。然后,我回去考虑一下,不想订帕萨特了,家里边让我订了比亚迪的别的车系。然后我给销售发微信说要退意向金,销售态度非常恶劣,说不退,你肯定是拿着这个价去别的店订了,我就不退,你投诉吧。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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