上汽大众帕萨特变速箱异响无法加速

投诉编号:【737050】 投诉时间:2022-05-07 23:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 精英版 国VI

投诉内容:

2019年9月购买的帕萨特330,加速到75到85之间松开油门挡位在7挡,转速掉到1200再踩油门提速,转速指针上下晃动,转速表指针升不起来,速度提不上去。发动机像被噎住车身共振嗡嗡响,变速箱咔啦响,本人数次去4s店检测,工作人员却说异响共振转速上不去为正常,不给解决问题,从19年致电上汽大众客服反映变速箱问题至2022年5月也无结果,要求厂家尽快解决车辆问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明,并提供了处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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