投诉编号:【735874】 投诉时间:2022-05-05 11:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 御尊版
2017年6月购车,在高速路上匀速行驶中,突然从7挡降至6挡,有明显的顿挫感,无论如何提速都没有7挡。当车减速时从6挡直接跳到4挡再到2挡,车起动时,也是从2挡到4挡到6挡,没有1,3、5、7挡。车熄火后再启动,又能恢复正常,但跑上几分钟后又出现偶数挡,没奇数挡。十多公里路程反反复复出现四五次。要求厂家协助解决。
上汽大众厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供维修方案。