投诉编号:【738552】 投诉时间:2022-05-11 10:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 星空精英版


自从新车买回来以后提车2000公里的时候第一次亮安全气囊故障灯,本人在石家庄南三环,自行拖车到西三环4s店去维修,路程一共24公里。前前后后安全气囊故障灯亮了4次了,中间有一次到店里点火启动自检又没了,其中一次把我新车里面拆的稀碎,中控座椅全部拆掉了。本人5月1日已经回老家行唐县里了,然后无钥匙进入又不可以用了,我又自行驾车80公里从县里赶回来维修,22年1月上牌的新车,5个月已经陆陆续续的去4s店里5次了,上汽大众不给予任何补偿。打他们400投诉电话无果,前前后后油钱加上拖车费用已经花费的费用也无任何补偿,只是说让我坏了就去坏了就去,我开10万公里,那我是不是就得去100次。
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明,现车况无异常。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。