投诉编号：【736580】 投诉时间：2022-05-06 19:50 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
前期严格按照4s店要求按时店保，2022.5.5店里保养完毕后，2022.5.6取车，发现从D挡挂R挡时出现严重异响和顿挫，此前从未出现过。购车时间2019-09-22，厂家提供三年质保，目前仍在质保期。2022年5月7日早8：20左右，带着4s店员工试车，同样再次出现同类问题。因视频大小限制为20M，故无法上传视频。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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