长安福特福克斯变速箱壳体损坏导致无法启动

4月27号早上去车库取车，发现打不着车，显示是防盗芯片已启动，然后我就按照用户手册解锁了，着车后显示，变速箱故障 ！我熄火后再重启，然后就正常了！过两天后又是这情况，就送4S店检查！4S店检查完说读取故障码是怀疑变速箱壳体损坏，说车过了三年的保修期，要我本人自费承担！我也上网多次搜索过，很多车主也有同样情况问题，可这明明就是产品质量问题，为什么要我们自行承担？而厂家早就发现了这质量问题，为什么不召回处理？去年更换的离合器不久后就发现变速箱有异响，去4S店做保养也多次跟售后师傅反映过这问题，得到的答复就是 ：这样正常现象，我笑了！好了，现在出现大问题了！就要我们自费，希望厂家能及时跟进处理，给我们一个满意的处理结果，请让我们相信福特也是有品质保证的品牌！