上汽大众朗逸车机配置不符功能缺失

没有车联网无法使用无线carPlay，没有mos系统无法使用大众超级app，4S店售后说车机没有MOS功能就是没有MOS功能，21款朗逸全系标配的怎么会没有呢？要求更换原厂车机。